Termos de uso

Última atualização: 2 de novembro de 2026

Estes termos regem o uso do Endura, plataforma online de análise de treino para triatletas, corredores e ciclistas. Ao criar uma conta você declara que leu e concorda com eles.

1. O serviço

O Endura organiza e analisa dados de treino (atividades importadas de serviços como Strava e intervals.icu, wellness, provas, nutrição) e calcula métricas como carga, forma e previsão de prova. As análises são estimativas e não substituem orientação médica, nutricional ou de um treinador. Procure um profissional de saúde antes de iniciar ou intensificar treinos.

2. Conta

Você é responsável pelas informações cadastradas e por manter sua senha em sigilo. A conta é pessoal e intransferível. Podemos suspender contas usadas para fraude, abuso da plataforma ou violação destes termos.

3. Teste grátis e assinatura

• Toda conta nova tem 14 dias de teste grátis com acesso completo, sem necessidade de cartão.
• Durante o período de lançamento divulgado no site e no app, o acesso completo é gratuito para todas as contas. Ao fim dele, vale a regra de assinatura abaixo.
• Depois do teste, o acesso exige a assinatura Endura, mensal ou anual, pelos preços exibidos no app no momento da contratação.
• A cobrança é recorrente e automática no cartão informado, processada pelo Stripe. Assinando durante o teste, a primeira cobrança acontece no fim dele.
• Plano Treinador: cobrado por atleta vinculado (mínimo de um), com o valor ajustado automaticamente quando atletas entram ou saem do roster (proporcional no ciclo). Enquanto o plano estiver ativo, os atletas vinculados têm acesso completo sem pagar e o acesso do treinador está incluído.
• Sem a assinatura ativa, seus dados continuam guardados, mas o acesso ao app e à API fica bloqueado.

3a. Treinadores e atletas

O treinador só acessa os dados de um atleta depois que o atleta aceita o convite, e perde o acesso no momento em que qualquer um dos dois desfaz o vínculo. O treinador é responsável pelo uso que faz desses dados e pelas orientações que dá ao atleta; o Endura não presta serviço de treinamento.

4. Cancelamento e reembolso

• Você pode cancelar a qualquer momento em Perfil → Assinatura, sem multa. O acesso continua até o fim do período já pago e não há novas cobranças.
• Direito de arrependimento: em até 7 dias após a primeira cobrança você pode desistir e receber o reembolso integral (art. 49 do Código de Defesa do Consumidor), pedindo por o canal de suporte indicado no app.
• Fora desse prazo, valores de períodos já iniciados não são reembolsados proporcionalmente.

5. Preços

Mudanças de preço valem só para o período seguinte e são avisadas com pelo menos 30 dias de antecedência. Você pode cancelar antes da renovação se não concordar.

6. Integrações de terceiros

Conexões com Garmin Connect, Strava, intervals.icu, Claude (Anthropic) e outros serviços seguem também os termos desses serviços. Você pode desconectá-las quando quiser. Não respondemos por indisponibilidade ou mudanças nesses serviços.

Os dados e funcionalidades desses serviços são fornecidos por eles "como estão". Na extensão permitida pela lei, esses provedores (incluindo a Garmin e suas afiliadas) não dão garantias nem respondem perante você por danos decorrentes do uso dos dados ou funcionalidades deles dentro do Endura.

Para denunciar uso abusivo do Endura — por exemplo, um treinador que você não autorizou ou conteúdo impróprio — fale com a gente por o canal de suporte indicado no app.

7. Disponibilidade e responsabilidade

Trabalhamos para manter o Endura disponível e correto, mas o serviço é fornecido como está, podendo ter interrupções e erros de cálculo. Na extensão permitida pela lei, nossa responsabilidade se limita ao valor pago nos últimos 12 meses.

8. Alterações

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas no app com antecedência; continuar usando após a vigência significa concordar com a nova versão.

9. Contato e foro

Dúvidas e solicitações: o canal de suporte indicado no app. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor, conforme o Código de Defesa do Consumidor.